Audit & baseline
Phân tích quy trình hiện tại, dữ liệu đi qua đâu, ai xử lý và lỗi xuất hiện ở bước nào.
- Process map hiện trạng
- Danh sách cơ hội automation
- Baseline thời gian, lỗi, chi phí
QUY TRÌNH LÀM VIỆC
4 giai đoạn để biến quy trình rối thành hệ thống chạy thật.
Đây là bản chi tiết của quy trình trên Home: cùng logic, cùng thứ tự, nhưng rõ hơn về deliverable, checkpoint và trách nhiệm ở từng giai đoạn.
DELIVERABLES THEO TỪNG GIAI ĐOẠN
Cùng một quy trình với Home, nhưng chi tiết hơn khi triển khai thật.
Solution blueprint
Thiết kế flow, tool stack, data path, rule xử lý lỗi và ước tính ROI theo mức ưu tiên.
- Flow diagram / blueprint
- Tool stack proposal
- ROI estimate & priority matrix
Build & pilot
Xây workflow bằng dữ liệu thật, có log, alert, quality gate và chạy thử trong môi trường thật.
- Workflow chạy được
- Quality gate + error handling
- Pilot report so với baseline
Handover & optimize
Bàn giao runbook, đào tạo team, theo dõi lỗi và tối ưu trong 30 ngày đầu sau go-live.
- Runbook vận hành
- Training session
- 30-day optimization backlog
BẢO MẬT & VẬN HÀNH
Dữ liệu nội bộ phải được xử lý có kiểm soát
Automation chạm vào CRM, email, báo cáo và dữ liệu vận hành. Vì vậy mỗi flow cần quyền truy cập tối thiểu, log rõ ràng, cảnh báo lỗi và owner chịu trách nhiệm.
Least privilege
Chỉ cấp quyền đúng phạm vi workflow cần dùng, không gom quyền thừa.
Logging & alert
Workflow quan trọng có log, cảnh báo lỗi và owner xử lý rõ ràng.
Handover rõ ràng
Khách hàng nhận runbook, sơ đồ flow và checklist vận hành sau triển khai.
PROOF OF WORK
Deliverable không phải file mô tả. Deliverable là hệ thống nhìn thấy được.
AUDIT 90 PHÚT
Biến quy trình rối thành hệ thống tự động có thể đo được.
Nhận phân tích bottleneck, đề xuất giải pháp và ước tính ROI rõ ràng cho doanh nghiệp của bạn.
Không ràng buộcĐề xuất trong 48hOwner + next step rõ
Bắt đầu bằng một buổi auditĐặt lịch Audit 90 phútNhắn Zalo: 0946595529
